Домовые чаты создаются в национальном мессенджере МАХ.

Волгоградский регион присоединился к инициативе Минстроя России по созданию коммуникационных сообществ в системе ЖКХ.
Общедомовой чат в МАХ позволяет оперативно обмениваться информацией с жильцами и представителями управляющих организаций. Создание сообществ на отечественной платформе обеспечивает безопасную цифровую среду для коммуникации и повышения качества предоставляемых услуг ЖКХ.
Найти нужный чат и вступить в него можно в Специальном реестре, список будет актуализироваться. Информацию о сообществе можно также найти на досках объявлений в своем доме — управляющие компании проинформированы о необходимости размещения информации. Также информация о домовых чатах доступна в приложении «Госуслуги.Дом». Если вашего дома нет в реестре или на доске объявлений нет информации о чате, необходимо обратиться в свою управляющую организацию — это можно сделать в том числе через личный кабинет в ГИС ЖКХ или в приложении «Госуслуги. Дом».
Такое решение реализовано для многоквартирных домов, находящихся под управлением управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Владельцами чатов являются региональные органы госжилнадзора. Это позволяет обеспечить работу чатов независимо от смены УК и способа управления.
Присоединиться к домовому чату в МАХ можно напрямую из приложения Госуслуги Дом. Если ссылка на чат не отображается, то приложение Госуслуги Дом необходимо обновить.
В июне 2025 г. Президент России Владимир Путин подписал закон о создании многофункционального сервиса обмена информацией. В настоящее время аудитория мессенджера МАХ превысила 55 млн человек. Платформа MAX постоянно дорабатывается Минцифры России, среди новых сервисов – возможность загрузки документов с Госуслуг в мессенджер. Пользователь может посмотреть данные своего паспорта, отправить полис ОМС, скопировать номер СНИЛС или ИНН теперь можно в мессенджере Мах. С согласия пользователя сведения подтянутся в Цифровой ID с Госуслуг (https://digital.gov.ru/news/dokumenty-s-gosuslug-teper-mozhno-zagruzit-v-max).
Напомним, в волгоградском регионе продолжается системная работа по цифровизации государственных и муниципальных услуг, уже действуют более 50 цифровых сервисов и инструментов, работа в этом направлении продолжается в том числе благодаря ресурсам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».